DRAPTEX / İLETİŞİM
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Programla ilgili sorunlar, öneriler, lisans ve fatura soruları ya da iş birliği için bize yazın. Türkçe yanıt veririz; iş günlerinde genellikle 2 iş günü içinde dönüş yaparız.
E-posta
Her konu için tek adres. Programda bir hata görürseniz ekran görüntüsü ve program sürümünü (Yardım → Hakkında) eklemeniz çözümü hızlandırır.
destek@draptex.com Hesap doğrulama ve parola e-postaları hesap@draptex.com adresinden gelir; gelen kutunuzda bulamazsanız istenmeyen klasörüne bakın.Hesabınızdan bildirim
Sorun ya da öneri bildirimini hesabınızla gönderirseniz durumunu, destek yanıtını ve çözüldüğü sürümü aynı ekrandan izlersiniz. Program içinden Yardım → Geri bildirim de aynı yere düşer.
Sık sorulanlar önce
Çoğu soru sitede yanıtlı: sistem gereksinimleri, dosya biçimleri, lisans ve cihaz kuralları, kurulum adımları.
Satıcı ve veri sorumlusu
Resmî yazışmalar, KVKK başvuruları ve fatura bilgileri için kimlik bilgileri aşağıdadır. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolu KVKK aydınlatma metninde açıklanır.
- E-posta
- destek@draptex.com